近日,新余市環(huán)保局參加由新余市糾風(fēng)辦、廣播電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,向聽(tīng)眾朋友詳細(xì)介紹了環(huán)保局工作職能,現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)群眾對(duì)環(huán)保問(wèn)題的投訴,解答群眾的訴求。
在短短一個(gè)小時(shí)直播時(shí)間里,上線人員認(rèn)真接聽(tīng)了每位群眾的熱線電話,對(duì)市民及網(wǎng)友投訴反映的禁塑廢舊電池回收、光污染、噪聲油煙污染等問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)都一一給予了耐心細(xì)致地解答。
市環(huán)保局對(duì)維護(hù)和保障群眾利益工作高度重視,不斷優(yōu)化環(huán)境信訪舉報(bào)環(huán)境,拓展環(huán)境信訪渠道,對(duì)“12369”環(huán)保投訴熱線進(jìn)行升級(jí)改造,開通完善了環(huán)境保護(hù)信訪信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了覆蓋全市各縣、區(qū)、分局的投訴網(wǎng)絡(luò),今年以來(lái)共受理的164件環(huán)境污染投訴案件辦結(jié)率和回復(fù)率均為100%。
來(lái)源:http://www.jxepb.gov.cn/hjzx/sxdt/2014/c4d3a4898daa45a5b98be8c7ffdd3fe0.htm
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