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一般問(wèn)題當(dāng)天解答 需核實(shí)問(wèn)題10天內(nèi)予以解答 |
大江網(wǎng)訊【記者肖蓓】報(bào)道:8月22日,大江網(wǎng)記者從江西省勞動(dòng)保障廳獲悉,為進(jìn)一步拓寬民生渠道,江西省勞動(dòng)保障廳廳長(zhǎng)張勇手機(jī)13361712333和信箱正式對(duì)外公布,并于8月25日正式開(kāi)通。屆時(shí),廣大群眾可以通過(guò)撥打手機(jī)就市民關(guān)心的民生問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào),一般問(wèn)題當(dāng)天解答。
據(jù)了解,廣大群眾和社會(huì)各界在全省范圍內(nèi)通過(guò)直接撥打這部手機(jī),可以對(duì)各地“零就業(yè)家庭”就業(yè)、未參保的城鎮(zhèn)大集體企業(yè)退休人員生活補(bǔ)助、國(guó)有困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策落實(shí)情況進(jìn)行投訴舉報(bào)和對(duì)工作情況提出意見(jiàn)建議,或通過(guò)登錄江西勞動(dòng)保障網(wǎng)(www.jxldbz.gov.cn)的廳長(zhǎng)信箱進(jìn)行投訴舉報(bào)。
江西省勞動(dòng)保障廳表示,廳長(zhǎng)手機(jī)和廳長(zhǎng)信箱開(kāi)通后,將實(shí)行省、市、縣三級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)聯(lián)動(dòng),省勞動(dòng)保障廳負(fù)責(zé)對(duì)群眾的來(lái)電和群眾來(lái)信情況進(jìn)行受理登記和整理,并按屬地負(fù)責(zé)處理的原則將群眾反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交各地、各部門(mén)處理,并負(fù)責(zé)督辦、反饋等工作,各承辦部門(mén)在接到投訴登記表后將及時(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),對(duì)事實(shí)明確的問(wèn)題給予解決,對(duì)存在疑問(wèn)的做好相關(guān)的解釋工作,同時(shí)建立每周報(bào)告制度,將處理情況進(jìn)行匯總分析及時(shí)上報(bào)省政府。
據(jù)悉,全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)要對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)、處理、公布,對(duì)能當(dāng)場(chǎng)回答的電話會(huì)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),對(duì)一般問(wèn)題當(dāng)天解答,需調(diào)查核實(shí)的一般性問(wèn)題在10天內(nèi)解答;對(duì)重大問(wèn)題,將按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》規(guī)定在兩個(gè)月內(nèi)解答,努力做到“件件有登記、件件有人管、件件有回音”。
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