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    沒有華麗的辭藻，沒有多余的動(dòng)作，只有直白而幽默的語(yǔ)言，他把自己多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的感觸拿出來(lái)，和江西的企業(yè)家們分享。昨日，應(yīng)財(cái)智名家論壇·北大江西總裁研修班的邀請(qǐng)，被譽(yù)為“中國(guó)戰(zhàn)略營(yíng)銷第一人”的張利先生，以“新營(yíng)銷——營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷創(chuàng)新”為題，為江西企業(yè)家上了一課，他的精彩觀點(diǎn)博得了全場(chǎng)聽眾的陣陣掌聲。

    精彩觀點(diǎn)：

    品牌響不一定最強(qiáng)

    張利認(rèn)為，中小企業(yè)要學(xué)會(huì)細(xì)分市場(chǎng)，才能成就“行業(yè)老大”?！罢f起西裝，人們首先想到的是雅戈?duì)?、?bào)喜鳥。這些品牌西裝，訂單固然很多，銷量固然很大，但他們不是西裝行業(yè)的老大?！彼f，山東的“新郎”西服對(duì)許多人來(lái)說很陌生，可它是西裝行業(yè)中當(dāng)之無(wú)愧的老大。

    他認(rèn)為，產(chǎn)品的好壞，并非指產(chǎn)品的廣度，而取決于產(chǎn)品的深度?！敖⒘四愕母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、確立了你的市場(chǎng)地位。即使你不為大眾所知，在你的目標(biāo)客戶中，你絕對(duì)是大名鼎鼎。”

    客戶滿意不一定回頭

    “只要你的產(chǎn)品有特色，讓顧客沒有選擇的余地，顧客自然會(huì)上門?！睆埨f，反之，服務(wù)再到位，如果產(chǎn)品沒有特色，也很難保證客戶會(huì)再次光臨。

    企業(yè)家應(yīng)把眼光放在企業(yè)的非利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)上，這是企業(yè)的特色所在。“比方說，你做牛黃解毒丸，我做牛黃解毒片，但本質(zhì)還是牛黃解毒。這種換湯不換藥的做法，并不能體現(xiàn)企業(yè)的特色。莫克制藥廠就拋棄了利潤(rùn)第一的觀念，將制藥就是為了救人作為第一目標(biāo)。這種非利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)的理念讓莫克制藥廠研究出一批批新藥，賺取了巨額利潤(rùn)?！?/P>

    抓住機(jī)會(huì)不一定賺錢

    張利認(rèn)為做企業(yè)不能過于注重眼前市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而應(yīng)從價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上決策未來(lái)。

    他舉例說，1975年，柯達(dá)發(fā)明了世上第一款數(shù)碼相機(jī)，十年后柯達(dá)又發(fā)明了第一款百萬(wàn)像素相機(jī)。但他們發(fā)現(xiàn)膠卷的市場(chǎng)很大，因此擱淺了數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展。沒想到，數(shù)碼相機(jī)后來(lái)全面爆發(fā)，膠卷市場(chǎng)反而冷了下來(lái)。而這時(shí)，索尼、佳能、三星的數(shù)碼相機(jī)后來(lái)居上，席卷了整個(gè)市場(chǎng)?！昂玫臋C(jī)會(huì)要穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。”

    人物對(duì)話：互聯(lián)網(wǎng)比身邊對(duì)手更有威脅

    記者：現(xiàn)在越來(lái)越多的人在網(wǎng)上開店，你認(rèn)為這樣的現(xiàn)象對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有什么影響？

    張利：eBay總裁惠特曼在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，曾說過這樣的話：“我們?nèi)?7個(gè)市場(chǎng)都是成功的，在中國(guó)這第28個(gè)市場(chǎng)，我們也會(huì)按照既定方針堅(jiān)定走下去。”這句話當(dāng)時(shí)說得非常自信。但后來(lái)“殺”出的淘寶網(wǎng)，讓eBay在中國(guó)市場(chǎng)吃了個(gè)閉門羹。因?yàn)閑Bay電子交易是收費(fèi)的，而淘寶網(wǎng)則向客戶承諾“三年免費(fèi)”，從此開創(chuàng)了中國(guó)的網(wǎng)店時(shí)代。

    互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)逐漸改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，互聯(lián)網(wǎng)店的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成了極大沖擊?，F(xiàn)在很多老板都在跟身邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗中較勁，但是我要提醒江西的企業(yè)家朋友們，你們最大的威脅不是來(lái)自身邊的對(duì)手，而是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。不過在帶來(lái)威脅的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也同樣帶來(lái)了機(jī)遇，企業(yè)家應(yīng)該及時(shí)抓住。

    庫(kù)存管理比營(yíng)銷更重要

    記者：有人認(rèn)為，中小企業(yè)對(duì)待庫(kù)存貨物的關(guān)鍵是如何進(jìn)行營(yíng)銷和擴(kuò)展銷路，您是怎么看的？

    張利：我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于中小企業(yè)的庫(kù)存貨物來(lái)講，如何進(jìn)行營(yíng)銷和打開銷路可能只是其次。最重要的是，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)庫(kù)存的管理。庫(kù)存貨物最注重的是先進(jìn)先出，這就需要有一個(gè)非常合理有序的管理辦法。而結(jié)合IT手段對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，將給企業(yè)帶來(lái)極大的便利。

    專家點(diǎn)擊

    張利，清華職業(yè)經(jīng)理人中心特聘教授，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修班客座教授；著名戰(zhàn)略營(yíng)銷專家；實(shí)戰(zhàn)派管理專家。具有深厚的中國(guó)古代哲學(xué)思想和戰(zhàn)略思想功底，將《孫子兵法》、《論語(yǔ)》、《老子》等中國(guó)古代經(jīng)典哲學(xué)與最新歐美企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論相結(jié)合，形成了自己的企業(yè)管理理論。